Menos devoluciones. Más clientes que repiten.
En cuanto entra un pedido sabes si tiene riesgo de volver, con el motivo y la acción que toca, antes de enviarlo. Y qué clientes están a punto de irse. Todo a partir de tu histórico de pedidos.
Sin compromiso: primero te enseñamos con tus propios datos qué podrías ahorrar.
- pedido_8817271 %Alta
- pedido_8812364 %Alta
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cliente nuevo · importe alto · 3 tallas del mismo artículo
¿Te suena?
Cada devolución te cuesta el envío, la gestión y a veces el producto.
Hay clientes que piden varias tallas para quedarse una, y no sabes cuáles.
Pagas por captar clientes que compran una vez y no vuelven.
Lo que haces con Unicono
Verificar la talla antes de enviar
Si un pedido trae varias tallas del mismo artículo o un patrón de devolución, un mensaje antes del envío evita la vuelta.
Proponer el cambio antes que el reembolso
En los pedidos de más riesgo, ofrecer primero el cambio conserva la venta.
Recuperar a quien se está yendo
Los clientes que solían repetir y han dejado de hacerlo aparecen a tiempo para escribirles, sin regalar descuentos a quien iba a volver igual.
Plugin para WooCommerce
El riesgo, en tu listado de pedidos
Si vendes con WooCommerce, instalas el plugin de Unicono y cada pedido muestra su riesgo de devolución y por qué. Sin exportar nada: los pedidos llegan solos.
- 1
Instala el plugin
En tu WordPress, desde Plugins → Añadir plugin. Un par de minutos.
- 2
Pega tu código
Te lo damos con tu diagnóstico. Tu histórico se envía solo, sin nombres, emails, teléfonos ni direcciones.
- 3
Mira tus pedidos
Cada pedido con su riesgo (alto, medio o bajo) y sus motivos, antes de enviarlo.
Funciona con WooCommerce 7.1 o superior.
| Pedido | Estado | Total | Riesgo |
|---|---|---|---|
| #14927 | Procesando | 484,95 € | Alto · 57 % |
| #14934 | Procesando | 285,10 € | Medio · 33 % |
| #14940 | Procesando | 139,08 € | Bajo · 19 % |
| #14937 | Procesando | 273,06 € | Control |
| #14929 | Procesando | 146,81 € | Bajo · 23 % |
Calcula lo que te cuestan
Pedidos, devoluciones y lo que pagas por gestionar cada una. El resultado, al momento.
No es el precio del artículo, que vuelve al stock: es lo que pagas por gestionarla (envíos, almacén, atención, comisiones…).
Al año, en gestionar devoluciones
13.986 €
840 devoluciones al año × 16,65 € cada una
Es la cuenta con tus cifras, no una promesa. El diagnóstico gratis te dice, con tu histórico, cuántas de esas devoluciones se pueden ver venir.
Qué necesitamos de ti
Una exportación de pedidos con fecha, cliente, productos, importe y estado (o tus devoluciones). Shopify, WooCommerce, PrestaShop y Magento la sacan en un par de clics, y te decimos cómo.
Cómo empezamos
- 1
Hablamos 15 minutos
Nos cuentas tu negocio y vemos si encaja. Sin compromiso.
- 2
Nos pasas un archivo
Pedidos, citas o presupuestos en CSV o Excel. Te guiamos para sacarlo.
- 3
Te enseñamos el ahorro
Qué se puede predecir con tus datos y cuánto dinero supone. Gratis.
- 4
Tú decides
Plataforma, servicio a medida o nada. Sin presiones.
Con datos, no con promesas
74
de cada 100 veces distingue un artículo devuelto de otro que no, a ciegas, en 805.620 líneas reales de una tienda online británica (dataset público Online Retail II). La regla «ya devolvió antes» se queda en 57; el azar, en 50. Con tus datos te lo enseñamos antes de que pagues.
¿Prefieres un informe?
Te preparamos un informe a medida: devoluciones por producto, talla y canal, los clientes que más devuelven o qué campañas atraen compradores que no repiten.
Pedir un informe a medidaPreguntas frecuentes
¿Qué necesito para empezar?
Una exportación de tus pedidos, citas o presupuestos en CSV o Excel. Si usas Shopify, WooCommerce, PrestaShop o Magento, te decimos exactamente dónde sacarla.
¿Necesito un equipo técnico o hacer integraciones?
No. Empezamos con un archivo. Si después quieres que todo vaya solo, lo conectamos con tus herramientas.
¿Cuánto cuesta?
El diagnóstico inicial con tus datos es gratis. Si decides seguir, el precio depende del volumen y de si quieres la plataforma, un servicio a medida o ambos. Te pasamos una propuesta cerrada antes de empezar.
¿Y si mis datos no sirven para predecir?
Te lo decimos. Cada cifra lleva un semáforo de fiabilidad y, si sale en rojo, no tiene sentido que pagues. Preferimos perder una venta a prometer de más.
¿Qué hacéis con mis datos?
Solo los usamos para tu análisis y puedes borrarlos cuando quieras. Tienes el detalle en nuestra política de privacidad.
¿Hacéis informes personalizados?
Sí. Además de la plataforma, preparamos análisis e informes a medida sobre tus datos: para dirección, por tienda, producto o canal, puntuales o periódicos.
¿Lo vemos con tus datos?
Te enseñamos gratis qué podrías ahorrar. Sin compromiso.
Pide tu diagnóstico gratis