En Unicono (un servicio de Discoders Ventures SL) tratamos los datos que subes con un único fin: entrenar y ejecutar los modelos de predicción de tu cuenta. No vendemos datos ni los usamos para otros clientes.
Responsable del tratamiento
Discoders Ventures SL, con NIF B56721012 y domicilio en Calle Carnaval De Venecia 47º A, 50021 Zaragoza (Zaragoza), España.
Contacto para cualquier asunto de privacidad: victor@discoders.com, o por correo postal en el domicilio anterior.
Qué datos tratamos
Datos de tu cuenta (email, nombre) para autenticarte y contactarte.
Los datos que nos envías por el formulario de contacto de la web (nombre, email, teléfono, empresa, web, sector y mensaje), con tu consentimiento, para responder a tu solicitud y, si encaja, preparar tu diagnóstico.
Los conjuntos de datos que subes (histórico de pedidos, citas, etc.), que pueden contener identificadores de tus clientes. Los tratamos como encargado del tratamiento en tu nombre.
Datos de uso del producto (páginas visitadas, acciones y si se abren los avisos de pedidos: un clic en el enlace del correo o el pedido abierto en WooCommerce) para mejorar el servicio y ayudarte a sacarle partido.
Para qué los usamos
Ejecutar el proceso de predicción sobre tu propio histórico y mostrarte los resultados.
Enviarte las notificaciones que actives (avisos de pedidos, resúmenes e informes).
Cumplir obligaciones legales y de seguridad.
Conservación y supresión
Los datos en bruto se purgan según el plazo de retención que configures en tu proyecto (por defecto, 24 meses).
Los datos del formulario de contacto se borran a los 24 meses de recibirlos.
Puedes solicitar la supresión de tu cuenta y datos escribiendo a victor@discoders.com.
Subencargados
Hetzner Online GmbH (Alemania): servidores, base de datos, archivos y copias de seguridad, en centros de datos de Alemania y Finlandia (UE).
Resend (EE. UU.): envío de los correos del servicio, con los datos alojados en su región de la UE.
Modal (EE. UU.): cálculo con tarjeta gráfica para uno de los modelos de predicción, en centros de datos de la UE. Solo recibe tablas de números ya codificados, sin nombres, emails, direcciones ni identificadores. No guarda nada: los datos solo están en memoria durante el cálculo y unos segundos después.
xAI (EE. UU.): el modelo de lenguaje que interpreta las columnas de los archivos que subes y redacta las preguntas para configurar tu objetivo. Recibe el nombre y el tipo de cada columna, unos pocos valores de ejemplo y algunas filas de muestra; las direcciones de email se sustituyen antes de enviarlas. Supone una transferencia internacional de datos a EE. UU. Esa transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión 2021/914), que recoge el acuerdo de tratamiento de datos de xAI; puedes consultarlo en x.ai/legal/data-processing-addendum.
Si cambia algún proveedor, actualizaremos esta lista.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a victor@discoders.com o por correo postal a Discoders Ventures SL, Calle Carnaval De Venecia 47º A, 50021 Zaragoza (Zaragoza), España.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).